Perubahan regulasi mengenai informasi dan gaya hidup masyarakat serta perkembangan teknologi yang begitu pesat, mendorong Telkom mengubah citra dan organisasinya. Ini merupakan siasat untuk merubah landscape bisnis Telkom menjadi lebih luas.
Transformasi dan perubahan landscape yang dilakukan Telkom di mulai sejak tanggal 23 Oktober 2009 lalu yang bertepatan dengan hari ulang tahunnya yang ke 153. Perubahan yang dilakukan merupakan hal yang wajar dilakukan oleh sebuah organisasi untuk tetap sejalan dengan perkembangan di masyarakat. Brand image Telkom berubah menjadi logo yang berupa gambar lingkaran tidak simetris yang berwarna biru dan gambar tangan serta tag line The World In Your Hand. Gambar lingkaran itu melambangkan kelengkapan produk dan layanan. Kelengkapan produk Telkom diwujudkan dalam TIME ( Telecomunication Information Media Edutainment ).
Ada dua elemen Budaya organisasi yaitu Elemen yang bersifat Idealistik dan Elemen yang bersifat Behavioral. Perubahan pada Elemen Behavioral yang bisa kita lihat pada Telkom adalah Perusahaan tersebut mengganti logonya untuk mendapatkan citra yang baru. Sebuah logo akan menjadi suatu Brand Images dari suatu perusahaan. Sudah banyak perusahaan-perusahaan yang melakukan transformasi visi dan misi melalui logo contohnya Pertamina dan Telkom. Logo juga bersifat persepsi kuat terhadap perusahaan.
Adapun Arti dari simbol-simbol logo Telkom tersebut yaitu :
• Lingkaran sebagai simbol dari kelengkapan produk dan layanan dalam portofolio bisnis baru TELKOM yaitu TIME (Telecommunication, Information, Media & Edutainment). Expertise.
• Tangan yang meraih ke luar. Simbol ini mencerminkan pertumbuhan dan ekspansi ke luar. Empowering.
• Jemari tangan. Simbol ini memaknai sebuah kecermatan, perhatian, serta kepercayaan dan hubungan yang erat. Assured.
• Kombinasi tangan dan lingkaran. Simbol dari matahari terbit yang maknanya adalah perubahan dan awal yang baru. Progressive.
• Telapak tangan yang mencerminkan kehidupan untuk menggapai masa depan. Heart.
Warna-warna yang digunakan adalah :
• Expert Blue pada teks Telkom melambangkan keahlian dan pengalaman yang tinggi
• Vital Yellow pada telapak tangan mencerminkan suatu yang atraktif, hangat, dan dinamis
• Infinite sky blue pada teks Indonesia dan lingkaran bawah mencerminkan inovasi dan peluang yang tak berhingga untuk masa depan.
Seperti yang diketahui, Telkom melakukan perubahan dikarenakan harus menyesuaikan dengan kondisi lingkungan yang ada, baik lingkungan Makro maupun Mikro. Perkembangan teknologi dan ketatnya persaingan industri teknologi komunikasi dan informasi di indonesia juga mendorong untuk melakukan perubahan. Potensi pasar dan pengguna di bisnis ini memang masih sangat besar. Namun itu juga harus bersaing dengan kompetitor lain yaitu Indosat, untuk memperebutkan pasar dan pelanggan.
Kesimpulan :
Bab ini menguraikan secara detail elemen-elemen budaya organisasi. Secara garis besar elemen budaya organisasi dibedakan menjadi dua yakni elemen yang bersifat idealistik dan elemen yang bersifat behavioral. Kedua elemen ini oleh beberapa teoritisi kemudian diurai lebih lanjut sehingga ada yang mengatakan bahwa budaya organisasi terdiri dari tiga elemen, atau yang lain mengatakannya terdiri dari lima elemen. Terlepas dari perbedaan tersebut dan meski masing-masing elemen memiliki karakteristik yang berbeda, keterkaitan diantaranya tidak boleh diabaikan karena keterkaitan itulah yang membentuk budaya organisasi.
Bab ini juga secara detail menguraikan elemen budaya organisasi sebagaimana dikemukakan oleh Edgar Shein yang terdiri dari tiga elemen pokok yakni asumsi dasar, nilai-nilai organisasi dan artefak.
Dari dua elemen Budaya organisasi yaitu Elemen yang bersifat Idealistik dan Elemen yang bersifat Behavioral. Perubahan pada Elemen Behavioral yang bisa kita lihat pada Telkom adalah Perusahaan tersebut mengganti brand images logonya menjadi gambar lingkaran tidak simetris yang berwarna biru dan gambar tangan serta tag line The World In Your Hand.
Referensi :
1. Achmad Sobiri, (2007), Budaya Organisasi, STIM YKPN.
2. www.google.com / search Elemen Budaya Organisasi.
3. http://eddysatriya.blogspot.com/2004/09/telkom-di-tengah-industri-yang-berubah.html
4. www.telkom-indonesia.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar